Politique de Livraison

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France & Union Européenne

Mode de livraison Délais estimés Frais de livraison
Livraison standard offerte 4 à 9 jours ouvrés Gratuite
Livraison express 1 à 5 jours ouvrés 8,97 €

Reste du monde

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Veuillez noter : les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des stocks ou de retards douaniers indépendants de notre volonté.


Traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt dans un délai de 2 jours ouvrés maximum.
Que vous choisissiez la livraison standard ou express, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à votre porte.


Responsabilité et douanes

CANILAB n’est pas responsable des retards liés aux transporteurs ou des erreurs d’adresse communiquées par le client.
Pour les livraisons hors UE, les frais de douane, taxes d’importation ou autres frais associés sont à la charge du client.
En cas de commande perdue, endommagée ou remplacée, ces frais supplémentaires ne seront pas pris en charge.

Une facture vous sera envoyée pour toute commande incluant des frais d’expédition. Si des droits de douane sont appliqués, vous devrez les régler au transporteur avant la remise du colis.


Questions concernant la livraison

Pour toute question relative à l’expédition ou au suivi de votre commande, notre service client est à votre disposition :
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