Politique de Livraison
Politique de livraison
France & Union Européenne
Mode de livraison | Délais estimés | Frais de livraison |
---|---|---|
Livraison standard offerte | 4 à 9 jours ouvrés | Gratuite |
Livraison express | 1 à 5 jours ouvrés | 8,97 € |
Reste du monde
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Livraison standard offerte | 4 à 9 jours ouvrés | Gratuite |
Livraison express | 1 à 5 jours ouvrés | 8,97 € |
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Traitement des commandes
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Que vous choisissiez la livraison standard ou express, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à votre porte.
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Pour les livraisons hors UE, les frais de douane, taxes d’importation ou autres frais associés sont à la charge du client.
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Une facture vous sera envoyée pour toute commande incluant des frais d’expédition. Si des droits de douane sont appliqués, vous devrez les régler au transporteur avant la remise du colis.
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Pour toute question relative à l’expédition ou au suivi de votre commande, notre service client est à votre disposition :
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